Aktionspreis oder Dauerpreis: Was ein Internetvertrag wirklich kostet

Der Preis, mit dem ein Internettarif beworben wird, ist selten der Preis, den Sie über die Vertragslaufzeit tatsächlich zahlen. Aussagekräftig ist nur der durchschnittliche Monatspreis über die gesamte Mindestlaufzeit: Alle Monatsbeträge, alle einmaligen Kosten und alle Gutschriften werden zusammengezählt und durch die Zahl der Monate geteilt. Wer so rechnet, erkennt schnell, ob ein Lockangebot mit niedrigem Einstiegspreis wirklich günstiger ist als ein Tarif mit konstantem Preis.

Typische Preisbestandteile

Ein Internetvertrag kann aus folgenden Bausteinen bestehen:

• Grundpreis pro Monat: oft unterteilt in einen Aktionszeitraum und einen regulären Preis.
• Bereitstellungsentgelt (Anschlusspreis): Einmalkosten für die Schaltung des Anschlusses.
• Hardware: Kauf oder Miete des Routers, Versandkosten.
• Optionen: Telefon-Flatrate, TV-Pakete, feste IP-Adresse, Mobilfunk-Bündel.
• Boni und Gutschriften: Wechselbonus, Online-Rabatt, Gutschrift auf der Rechnung oder Auszahlung.
• Technikerkosten: Manche Anbieter berechnen einen Vor-Ort-Termin oder die Installation.

Die Vertragszusammenfassung muss die wesentlichen Entgelte einschließlich der Preise nach Ablauf von Aktionszeiträumen enthalten. Lesen Sie sie vor dem Abschluss und speichern Sie sie.

Die Rechenformel

Gesamtkosten = Summe aller Monatsbeträge + einmalige Kosten − Gutschriften und Boni. Durchschnittlicher Monatspreis = Gesamtkosten geteilt durch Anzahl der Monate.

Beispiel 1 (illustrativ, keine Marktpreise): Ein Tarif mit 24 Monaten Mindestlaufzeit kostet in den ersten 12 Monaten 25 € und danach 45 €. Einmalig fallen 50 € Bereitstellung an, ein Bonus von 100 € wird nach dem dritten Monat gutgeschrieben.

• 12 × 25 € = 300 €
• 12 × 45 € = 540 €
• Summe Monatsbeträge: 840 €
• plus einmalige Kosten: 890 €
• minus Bonus: 790 €
• Durchschnitt: 790 € / 24 = rund 32,92 € im Monat

Beispiel 2 (illustrativ): Ein Konkurrenztarif kostet konstant 33 € ohne Bonus, aber auch ohne Bereitstellung. Gesamtkosten: 24 × 33 € = 792 €. Der Unterschied zu Beispiel 1 beträgt nur 2 €. Dann zählen andere Kriterien: Qualität der Technik, Laufzeit, Kündigungsfrist und Bedingungen für Boni. Mit dem Vertragskosten-Rechner vergleichen Sie Ihre eigenen Angebote nach dieser Methode.

Bonus: Wann sich die Gutschrift lohnt

Boni sind verlockend, aber nur dann ein echter Vorteil, wenn sie sicher und rechtzeitig fließen. Prüfen Sie:

1. Auszahlungszeitpunkt: Wird der Bonus sofort gutgeschrieben, nach einigen Monaten oder erst bei Vertragsende?
2. Bedingungen: Gilt er nur bei Online-Abschluss, nur für Neukunden oder nur mit einer Zusatzoption?
3. Form: Gutschrift auf der Rechnung, Überweisung oder Gutschein?
4. Rückforderung: Was passiert bei Sonderkündigung oder Umzug?

Dokumentieren Sie die Zusage schriftlich, am besten in der Bestätigungsmail, und prüfen Sie die erste Rechnungen auf die Gutschrift.

Der Preissprung nach dem Aktionszeitraum

Viele Tarife sind in den ersten Monaten ermäßigt. Der reguläre Preis gilt dann den größten Teil der Vertragszeit und bestimmt die Gesamtkosten. Wichtig ist außerdem das Vertragsende: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag in der Regel zum regulären Preis weiter, aber monatlich kündbar. Wer rechtzeitig wechselt oder neu verhandelt, kann erneut von Neukundenangeboten profitieren. Notieren Sie sich deshalb das Ende der Mindestlaufzeit und das Datum, an dem Sie kündigen müssen. Zu Fristen und Kündigung siehe Internetvertrag kündigen.

Preiserhöhungen während der Laufzeit

Anbieter dürfen Preise nur in bestimmten Fällen ändern, etwa wenn eine Preisanpassung im Vertrag klar geregelt ist. Erhöht ein Anbieter einseitig die Entgelte zum Nachteil des Kunden, steht Verbrauchern nach dem Telekommunikationsgesetz in der Regel ein Sonderkündigungsrecht zu. Prüfen Sie die Ankündigung genau: Welche Frist wird genannt, ab wann gilt der neue Preis, und wie lange können Sie widersprechen oder kündigen? Ob eine Erhöhung bereits im Vertrag vereinbart war, entscheidet über Ihre Rechte; bei Zweifeln hilft die Verbraucherzentrale.

Fallen im Kleingedruckten

Mehr zu Fallen beim Vertragsabschluss im Guide Vertragsfallen beim Internetvertrag.

Router und Zusatzkosten sauber einrechnen

Die Routermiete wirkt wie ein Kleinbetrag, summiert sich aber über die Laufzeit. Bei 24 Monaten und 5 € Miete sind das 120 €; ein eigenes Gerät kann sich rechnen, wenn der Kauf deutlich weniger kostet (siehe Router kaufen oder mieten und den Router-Rechner). Auch Telefon- und TV-Optionen sollten Sie nur einrechnen, wenn Sie sie nutzen. Ein Bündel ist nicht günstiger, wenn Sie einzelne Bestandteile nicht brauchen.

Wann Sie sich beraten lassen sollten

Wenn Preisangaben widersprüchlich sind oder der Anbieter vereinbarte Gutschriften nicht gewährt, sind Verbraucherzentrale oder Schlichtung (siehe Beschwerde und Schlichtung) ein sinnvoller nächster Schritt.

Häufige Fragen

Wie berechne ich den echten Monatspreis?

Addieren Sie alle Monatsbeträge und einmaligen Kosten über die Mindestlaufzeit, ziehen Sie sichere Gutschriften ab und teilen Sie durch die Zahl der Monate.

Darf der Anbieter nach dem Aktionszeitraum den Preis erhöhen?

Wenn der höhere Preis von Anfang an im Vertrag stand, ja. Er muss in der Vertragszusammenfassung erkennbar sein. Unvorhergesehene einseitige Erhöhungen unterliegen Regeln, die ein Sonderkündigungsrecht auslösen können.

Lohnt sich der Wechsel nur wegen des Bonus?

Nur wenn die Gesamtkosten insgesamt günstiger sind und die Bedingungen erfüllbar bleiben. Prüfen Sie dies mit dem Wechsel-Rechner.

Quellen

• Verbraucherzentrale — Hinweise zu Preisen, Boni und Vertragsbedingungen
• Bundesnetzagentur — Verbraucherrechte nach dem Telekommunikationsgesetz
• Gesetze im Internet — Telekommunikationsgesetz (TKG)